Sistem administracije u Srbiji se polako menja i po svim činjenicama koje su pred nama, uskoro ćemo biti u mogučnosti da svoje vreme racionalno koristimo, a da usluge za koje danima, ili satima čekamo, sada možemo u par aktivnosti da završimo.
Elem, primer od pre neki dan: otišo sam do Doma zdravlja da me pogleda neki lekar jer mi nije bilo dobro. A tamo, iznenadjenje: nema gužve jer su sada lekari podeljeni, pa svaki pacijent ima svog izabranog lekara i može da dodje onda kada dogovori vreme, a ne kao do sada, da stoji i čeka Godooa celi vek, ili da ‘mre pre nego pogleda okice doktorkse.
I da, fora sa e-zakazivanjem bi bila ta što bi svako ko ima računar i internet, ili mobilni internet sada mogao da dobije info i da na osnovu toga sa par klika sam sebi da zakaže. Od kuće, s posla, odakle god može i ima potrebu.
To bi bilo to sa zdravstvenim e-zakazivanjem, ali ne i sve. E-zakazivanje bi moralo da bude na svim mestima gde mogu sa se stvore gužve i gde se prave redovi, zar ne. U suštini je tako a u praksi: sva šalterska mesta obavezno, ali obavezno bi morala da imaju opciju e-zakazivanje!!!
Ako je mnogima vreme=novac, onda je sasvim sigurno da bi mnogi bili kudi kamo zadovoljniji ovakavim načinom i sistemom!
Ako je pojedincima novac periferan, neka makar pomisle na e-zakazivanje u zdravstvu, a ovo ostalo neka prepuste nama običnim smrtnicima.
I da ne bi ostalo kako je novac i količina istog najbitnija, živci bi bili u mnogome sačuvaniji i nama klijentima i šalterskim radnicima i svim zaposljenim službenicima ustanove koja nam pruža odredjene usluge.
Živci, živci, živci!! Nema para koji mogu da nam nadoknade naše tanke strune i naše vreme!
Zato, e-zakazivanje kao primarni zadatak. Ali, institucije poput Digitalne Agende na čelu sa Jasnom Matić, nedvosmisleno ukazuju na neke probleme:
A na pitanje gde, evo odgvora iz prve ruke:
Ovi odgovori su najbitniji.
Imajmo u vidu ukidanje redova, besplatno zakazivanje, vreme koje možemo mnogo kvalitetnije da upotrebimo!
Zakažeš, pojaviš se, uradiš predvidjeno i kraj.
Hajde da svi budemo uporni i tražimo od naših institucija prihvatanje ovakavog sistema. Evo primera poznatih twiteraša, Zorana Torbice i Gordane Čomić:
Uključite se i vi na svoj način. Gordana Čomić je pitanje sa društvene mreže Twitter prenela u Skupštinu Srbije:
Gordana radi u Skuštini. A vi gde radite? Pitajte vašeg šefa da se uključite u #e-zakazivanje!
Nije teško, sistem postoji, ostalo je na nama, našim šefovima, direktorima, kolegama, komšijama.
Imajte u vidu da danas penetracija interneta prelazi 60% onih koji svakodnevno koriste u razlićite svrhe isti.
Ovo je neminovnost, ali ako samostalno ne ubrzamo proces, okasnićemo i to će nas mnogo koštati.
-( #ezakazivanje možete pratiti na Twitteru svakodnevno pod ovim haš tagom. Ako imate pitanja, možete u komentarima ispod ili preko mog naloga @DedaBor )…
Ljubav, muzika i sve nešto lepo…
Share the post "E zakazivanje kao osnovni način za uštedu vremena"
Nije to bas tako da reshava sve probleme kao sto si opisao, pogotovu na mestima koja su totalno preopterecena. Evo primera. Federalna policija – Brazil, odeljenje za pasoshe (ima ih u vecim shoping centrima, ne samo u policiji kod njih). Elem, u Brazilu je moguce zakazati pasosh iskljucivo preko web-a, nikako drugacije, pa ni preko veze.
Posto mogu da prime odredjen broj ljudi, klasicno e-zakazivanje bi se svelo na to da kliknes danas a bude zakazano za septembar 2012.
Kako se to radi: Od 17:30 do 18:00 izlazi mogucnost zakazivanja za sutra. Sednes za browser i stiskas F5 ovih pola sata, pa kad izadje, imas oko 20 sekundi da popunis ime, prezime i broj lk.
Nije perfektno, zar ne, ali jos uvek nema boljeg nacina.
Ja bih uveo OBAVEZU (zakonski) e-zakazazivanje za sve drzavne institucije jer samovoljno sumnjam da ce uvesti.
Skoro isao u zdravstvenoj ustanovi mogu reci da je blago reci uzasno stanje a sa ovim sistemom svi bi dobili od pacijenta, nervozne medicinske sestre, lekari da mogu slobodno da isplaniraju svoj radni dan ……